(Download) Entwicklung eines Vertriebskennzahlensystems fuuml;r Stadtwerke (German Edition)

Read Snippet : Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL – Rechnungswesen, Bilanzierung, Steuern, Note: 1,1, Berufsakademie Sachsen in Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: 1998 begann die Liberalisierung des Strom- und Gasmarktes in Deutschland. Mit dem novellierten Energiewirtschaftsgesetz hat Deutschland Mitte 2005 die Richtlinien der EU umgesetzt, nach denen bis 1. Juli 2007 eine Trennung von Netzbetrieb und Energiehandel vorzunehmen war, und eine Regulierungsbehouml;rde gegruuml;ndet. Damit soll neben der Sicherstellung einer preisguuml;nstigen, effizienten und sicheren Versorgung der Allgemeinheit mit Energie auch der Wettbewerb auf dem Energiemarkt gefouml;rdert werden. Aufgrund der Absenkung der regulierten Netznutzungsentgelte werden die Margen im Netzbetrieb geringer. Umso stauml;rker ruuml;ckt das Vertriebsergebnis, also das Ergebnis aus dem Verkauf von Strom und Gas, ins Blickfeld der Energieversorger.Die politisch-rechtlichen Verauml;nderungen lassen somit das Vertriebscontrolling stark an Bedeutung gewinnen. Die Unternehmen haben erkannt, dass Margen, Effizienz, Preisattraktivitauml;t und die Vertriebskosten kritische Erfolgsfaktoren fuuml;r den Energievertrieb darstellen.Im Elektrizitauml;tssektor hat der Wettbewerb seit diesem Zeitpunkt stark an Dynamik gewonnen. Neben den traditionellen Anbietern drauml;ngen unabhauml;ngige Energiehauml;ndler mit einer aggressiven Wettbewerbspolitik auf den Markt und verdrauml;ngen die Stadtwerke aus ihrer Monopolstellung. Das Bewusstsein der Kunden verschauml;rft sich fuuml;r die Besonderheiten des Produktes Strom und die Bereitschaft, den Anbieter zu wechseln, steigt, letztlich auch bedingt durch zunehmenden Kostendruck und die Berichterstattung in den Medien. Die genaue Kenntnis der Faktoren, die Einfluss auf die Absauml;tze und damit auf die Erlouml;se haben, ist fuuml;r die Entwicklung einer durchdachten Vertriebsstrategie unerlauml;sslich.Das Vertriebscontrolling liefert die Basis fuuml;r eine durchdachte Vertriebsstrategie, die es den Energieversorgern ermouml;glicht, sich am immer volatileren Markt zu behaupten. Eine besondere Rolle nehmen hierbei Stadtwerke ein, die sich den verauml;nderten Marktrahmenbedingungen mit begrenzten Ressourcen und eingeschrauml;nkten Mouml;glichkeiten stellen muuml;ssen. Vor diesem Hintergrund soll deshalb im Rahmen dieser Bachelor-Thesis ein Vertriebskennzahlensystem entwickelt werden, das es den Stadtwerken mit weniger als 50.000 Stromkunden ermouml;glicht, einen aussagekrauml;ftigen Uuml;berblick uuml;ber die Vertriebssituation zu bekommen. Durch das Kennzahlensystem soll es diesen Stadtwerken mouml;glich sein, marktbezogene und betriebswirtschaftliche Informationen effizient und ergebnisorientiert zu sammeln und auszuwerten.
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